Вопросы и ответы
Ответы на популярные вопросы о заказах, примерке, оплате и доставке.
После отправки заказа со склада вам придет SMS и письмо на электронную почту с трек-номером СДЭК или Почты России для онлайн-отслеживания на сайте курьерской службы.
Да, при выборе доставки в пункты выдачи СДЭК доступна опция примерки в комфортных примерочных перед получением.
Вы можете вернуть неподошедшую вещь в течение 14 дней. Свяжитесь с нашей службой заботы по телефону или в WhatsApp, и мы бесплатно оформим накладную на возврат через СДЭК.
Рекомендуется деликатная стирка при температуре до 30°C с жидкими средствами для детского белья, сушка в расправленном виде и глажка с отпариванием.
Остались вопросы?
Наша служба заботы о клиентах всегда на связи и с радостью поможет вам с выбором.
Написать в службу заботы